FAQ — Questions fréquentes sur Logicim
Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir sur Logicim

Mise en place, données, sécurité, budget : les réponses aux questions que se posent le plus souvent les communes avant de nous contacter.

01

Mise en place

Qui s'occupe de l'assistance ? +
Loïc, le créateur de Logicim, est juriste spécialisé en droit funéraire et sera en mesure de répondre à toutes vos questions réglementaires comme techniques.
La mise en place est-elle longue ? +
Tout dépend de la taille de votre cimetière et du travail de modernisation nécessaire. En moyenne, vous pouvez accéder à Logicim en 2 à 8 semaines.
Qui s'occupe de moderniser mon plan ? +
Les plans sont tracés par Loïc, basé à Troyes en France, à partir d'une vue aérienne précise de votre cimetière.
Dois-je choisir toutes les options dès la souscription ? +
Non. Nous nous adaptons à votre budget et à vos besoins et nous pouvons faire les prestations sur plusieurs exercices budgétaires.
02

Données & sécurité

Où mes données sont-elles stockées ? +
L'accès à Logicim vous offre un stockage illimité de vos données. Elles sont situées sur des serveurs sécurisés en Allemagne et dupliquées chaque jour sur un serveur de secours en France.
Puis-je récupérer mes données à tout moment ? +
Bien sûr. Vos données vous appartiennent et nous n'en faisons aucun usage commercial. Vous pouvez les récupérer à tout moment, en quelques clics.
Logicim est-il sécurisé ? +
Logicim est accessible depuis tout ordinateur (Mac ou Windows) grâce à votre identifiant et votre mot de passe. En cas de perte du mot de passe, vous pouvez facilement en générer un nouveau.
Logicim est-il conforme au RGPD ? +
Oui. Vos données restent votre propriété et vous pouvez les récupérer librement, conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données.
Que se passe-t-il en cas d'erreur de saisie ? +
Logicim vous avertit avant de modifier ou de supprimer définitivement des données, et conserve un historique des changements. Si vous vous en rendez compte, prévenez-nous aussitôt.
03

Budget & engagement

Combien coûte Logicim pour ma commune ? +
Le contrat de services démarre à partir de 10€ par mois pour des cimetières de moins de 125 emplacements et le paramétrage initial dépend de la taille de votre cimetière et des prestations choisies (cartographie, saisie des actes et des épitaphes, numérisation des archives...). Un échange préalable permet d'établir un devis sur-mesure adapté à votre budget communal.
Suis-je engagé sur une longue durée ? +
L'engagement contractuel initial est de 3 ans et inclut l'ensemble des mises à jour, l'assistance et les conseils réglementaires, sans frais cachés. Nous vous communiquons toutes les conditions de durée et de résiliation avant toute signature.
Existe-t-il des aides ou subventions pour ce type de projet ? +
Certaines collectivités peuvent mobiliser des dispositifs de soutien à la numérisation des services publics, selon leur région et leur strate démographique. Vous pouvez vous rapprocher des services de l'Etat et du Département dont vous dépendez.
04

Usage au quotidien

Les mises à jour sont-elles incluses ? +
Aucune surprise avec Logicim : l'ensemble des mises à jour, correctives comme évolutives, sont incluses dans votre contrat de services annuel.
Logicim fonctionne-t-il avec nos outils existants (Excel, ancien logiciel) ? +
Oui. Que votre gestion actuelle repose sur un plan papier, un fichier Excel ou un autre logiciel, Logicim reprend vos données existantes et les remet à plat, avec un taux de reprise des informations de 99%. Logicim peut aussi exporter vos données au format csv à tout moment.
Faut-il une formation pour utiliser Logicim ? +
Non. Logicim a été pensé pour être utilisable sans formation, avec un tutoriel intégré qui vous guide pas à pas dans vos tâches les plus courantes. Vous pouvez bénéficier d'une prise en main à la première utilisation que nos clients apprécient pour avoir le pied à l'étrier. Et l'assistance technique reste disponible en cas de besoin !
D'autres questions ? +
Nous sommes à votre écoute par téléphone au 06 62 23 36 79 ou par mail à hello@logiplace.fr.

Une autre question ? Parlons-en.

Décrivez-nous votre situation actuelle, nous reviendrons vers vous avec des pistes concrètes.

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